По данным MindMeld за 2015 год, пользователи в среднем ежемесячно отправляли в Google 50 миллиардов голосовых запрос.

Прошлогодняя статистика Google говорит о том, что 20% от общего объема запросов в поисковике — это голосовые команды с помощью Siri, Google Now, Cortana, Siri и прочих персональных помощников.

google - голосовой поиск

1) Практически все голосовые запросы выполняются на смартфонах

Развитие этого направления тесно связано с общим распространением мобильных устройств, т.к. сейчас больше половины всех поисков совершаются на смартфонах или планшетах. Google этого обстоятельства было достаточно, чтобы переключиться на индексацию mobile-first (в приоритете мобильные, а не настольные устройства). А как же быть с голосовым поиском? Как использовать эту функцию в плане SEO?

Для начала — пройти тест mobile-friendly (есть ряд сервисов для этого). Сайт не появится в мобильном поиске, если провалит этот тест.

Юзабилити не единственный фактор поискового ранжирования. Есть и другие нюансы.

  • Все ресурсы сайта должны быть доступны поисковому роботу. Проверьте, что ваш мобильный сайт не блокирует CSS, JavaScript, изображения, видео и прочее.
  • Избегайте Flash. Flash не поддерживается многими мобильными браузерами. Чтобы удостовериться в том, что у Google (и мобильных посетителей) есть доступ ко всему контенту сайта, лучше оставить мобильные страницы без Flash.
  • Оптимизируйте время загрузки. Любопытный факт: по статистике, 40% мобильных пользователей после трех секунд закроют сайт. Простейший способ оптимизировать UX и скорость загрузки — уменьшить вес изображений.

2) Другие ключевые слова

seo - голосовые запросы

Голосовые запросы отличаются от того, что пользователи пишут на клавиатуре. Те вопросы и фразы, которые люди произносят, звучат естественнее. Есть специальные инструменты для поиска голосовых запросов, например Rank Tracker.

rank tracker - голосовые запросы

3) Конверсионный контент

С выходом в 2013 году алгоритма Hummingbird пришлось проститься с ключевым словами точного соответствия. Но для голосового поиска нужно прибегать к олдскульным методам постраничной оптимизации. Для соответствия голосовым запросам следует внести изменения в контент.

Во-первых, необходимо учитывать особенности разговорной речи. Структура запроса может быть примерно такой: «Хорошо, Google! Мне нужно — как это… гм… — приложение, которое отправляет напоминания и все такое». Эти фразы не соответствуют тегам приложения, но тем не менее помогут создать контент, который говорит на языке потенциального пользователя.

Во-вторых, обычно голосовые запросы обусловлены более срочными потребностями. Google называет их микромоментами и выделяет в 4 группы.

google - голосовые запросы

Ключевое слово здесь — безотлагательность. Попытайтесь выяснить, какие вопросы задают пользователи, и предложите быстрые ответы в блоге, соцсетях, на страницах FAQ.

4) Местонахождение

Местонахождение важно в 80% случаев, голосовые запросы больше связаны с конкретным местонахождением, чем письменные. Это означает, что нужно корректно настроить сайт для локального поиска, в особенности если дело касается местного бизнеса. Вот несколько важных нюансов:

  • Отзывы. Количество отзывов играет важную роль в Google. Поощряйте пользователей делиться мнением о вашей организации. Не оставляйте без внимания и критические комментарии. Существуют примеры того, как пользователи меняют отзывы после ответа менеджера.

google отзывы комментарии - на сайте

  • Google My Business. Зарегистрируйтесь в Google My Business и впишите обновленные данные. Составьте уникальное описание своей компании, выберите подходящие категории и загрузите как минимум пять фотографий.
  • Фото. Количество фотографий на бизнес-странице весомый фактор для Google. Стоит потратить на это время, или нанять фотографа.
  • Schema. Микроданные предоставляют сайту преимущества в локальном поиске по небрендовым запросам. В локальном разделе Schema.org присутствует множество категорий, в т.ч. адрес, телефон, рабочее время.

5) Цифровые помощники совершенствуются

Возможности Siri, Cortana и Google Assistant не ограничиваются только лишь поиском информации. Эти цифровые помощники способны выполнять задания, к примеру делать заметки и устанавливать будильник. Набор навыков расширяется.

Генеральный директор Google Сундар Пичаи говорит, что благодаря технологии распознавания речи и обработке естественного языка Google Assistant может понять контекст. В будущем, по словам Пичаи, цифровой помощник будет способен находить ответы на более сложные вопросы, например стоит ли смотреть какой-то фильм. Пользователь сможет спросить о билетах, а в ответ услышать, что-то вроде: «до начала фильма осталось два часа, вот билеты».

Очевидно, что задачи, которые смогут выполнять виртуальные помощники (покупка билетов, заказ столиков в ресторане), так или иначе будут связаны с поиском. В общем, для поискового продвижения открывается новый рынок, и компаниям придется конкурировать за то, чтобы стать предпочтительным сервисом для поисковой системы. Сервисом, в котором виртуальный помощник покупает билеты, или рестораном, в котором заказывает еду. В общем, конкуренция будет на порядок выше, чем в сегодняшнем мире SEO.