Гармоничное сосуществование UX и SEOМы не можем позволить себе роскошь думать только лишь о SEO или UX. Две неотъемлемые составляющие сегодняшних веб-ресурсов тесно переплетены, способствуют достижению одной цели, образуя своеобразный тандем, а порой и конфликтуют. В этой статье пойдет речь о некоторых идеях, соображениях и компромиссах, на которые приходится идти ради гармоничного сосуществования UX и SEO.

Как изменения по части UX сказываются на SEO

Как изменения по части UX сказываются на SEOОпыт взаимодействия зависит от того, как поисковые системы и пользователи оценивают контент.

Такие технические особенности, как загрузка страницы, адаптивность к мобильным экранам — это, пожалуй, наиболее значимые элементы UX. Запросы, которые вписывает пользователь, и контекст, представляются менее важными сигналами для поисковой системы.

За вычетом этих нюансов, практически все, что присутствует на странице сайта, сказывается либо положительно, либо отрицательно на UX, и аналогичным образом отображается на поисковой оптимизации. О некоторых исключениях из общего правила пойдет речь в этой статье.

Представим два мира. Первый — мир без SEO, который существовал до эпохи поисковых систем. В такой ситуации нас волнует опыт взаимодействия и больше ничего. Люди заходят на сайт с помощью одного-единственного способа — вписывая адрес сайта в строке браузера. Вся навигация происходит внутри сайта. Пользователи не переходят на веб-ресурс непосредственно по ссылкам поисковых систем. Они ничего не ищут в Google. В таких условиях на первый план выходит исключительно UX.

Компромисс #1: объединение и сегментация страниц

Объединение и сегментация страницВ описанной ситуации все множество пользователей вначале попадает на одну и ту же страницу. Такое положение вещей характерно для той гипотетической ситуации, когда существует только UX и больше ничего.

Но мы забываем о мире UX+SEO. Небольшой пример. Допустим, возникла необходимость создать сайт, посвященный перевозкам. Сайт, который бы рассказывал населению, как добираться в определенные районы, и предоставлял бы информацию о наиболее подходящем времени для посещения этих мест. Сайт может быть дополнен опциями сравнения преимуществ общественного и частного транспорта, Gett и Uber или арендованного автомобиля. Другими словами, предполагается сайт, который бы охватывал практически все нюансы транспортной системы.

Задача в том, чтобы просто добраться из одного места в другое. В мире, где существует только UX, работа веб-страницы — это, так сказать, одномоментный процесс, который предоставляет пользователям все необходимое.

Но в ситуации UX+SEO приходится учитывать, что от трети до половины (а порой и больше) всего трафика приходит из Google. Люди ищут необходимые им сайты с помощью различных запросов, запросы они формируют, исходя из определенных целей и потребностей. Каждой из потребностей посвящена отдельная веб-страница, чем, к слову, и объясняется важность их сегментации. Таким образом, для продвижения в поисковых системах Яндекс и Google, в мире UX+SEO может понадобиться общая посадочная страница, соседняя автономная посадочная страница. И также страница, посвященная тому, как добраться из одной географической точки к другую.

Но если из поля зрения упускается важность SEO, интересы пользователей не будут приниматься в расчет. Это вредит опыту взаимодействия всех, кто ищет определенный сайт, тех, кто может попасть на него через посредство поисковых систем. Если пользователь уже вписал в Google запрос о том, что ему, к примеру, нужно добраться, из района Орла в Тулу, и он попадает на сайт, где приходится дублировать ранее составленный запрос, это довольно неудобно. Человек уже сообщил Google, что ему нужно, и он ожидает, что сайт сразу же выдаст такую информацию.

Это один из тех моментов, когда приходится чем-то жертвовать ради симбиоза UX+SEO, и разрабатывать посадочные страницы с учетом конкретных потребностей пользователя. Эти страницы должны быть связаны между собой, индексироваться. И еще быть ориентированными на определенные ключевые слова. На этих страницах должен присутствовать соответствующий контент. Все это отличается от теоретической ситуации, в которой существует исключительно UX.

Компромисс #2: внутренние ссылки и навигация по сайту

Внутренние ссылки и навигация по сайтуВ ситуации, когда кроме UX нет больше ничего, требуется меньше навигации на сайте, так как страниц немного. И можно полагаться на интуицию пользователей, что они смогут понять, что доступ к нужной им странице находится в определенном месте.

Вернемся к примеру с интернет-ресурсом, который посвящен передвижению по городской территории. Если пользователю необходимо сравнить стоимость аренды автотранспорта со стоимостью перемещения по городской территории на такси Gett и Uber, тогда можно зайти в раздел транспортных опций.

Но опять же, в мире UX+SEO мы имеем различные типы посадочных страниц, и, в общем, требуется больше внутреннего связывания; вместе одного раздела может понадобиться целый выпадающий список. То есть больше навигации. Возможно, придется больше задействовать футер или боковые панели.

Компромисс #3: ключевики в заголовке страницы и анкорном тексте

Ключевики в заголовке страницы и анкорном текстеВ мире только лишь UX на сайте может быть страница с примерно таким названием — «Орел — Тула», — но в мире UX+SEO поисковым системам, а равно и пользователям необходимо показать, что страница сайта в точности соответствует их запросу, и что результат был готов еще прежде, чем они зашли на страницу. При этом все, что им нужно видеть в поисковых результатах, — это название и, возможно, описание (что бы ни содержалось в этом маленьком абзаце). Собственно, по этой информации и формируется впечатление: люди решают, стоит ли ссылка клика.

Поэтому необходимо сделать максимально оптимизированную версию страницы, в особенности для поисковых систем. Ко всему прочему, важно наличие необходимого количества ключевиков на странице.

На странице с названием «Орел — Тула», вероятно, будут присутствовать слова: автобус, трамвай, фермерский рынок, фермерский рынок в Орле, или Орловская область, жд дорого, Uber и Gett. Проще говоря, это те фразы и слова, которые, по мнению Google, пользователь ожидает увидеть на искомой странице.

Четвертое и последнее: контент для поискового робота

Контент для поискового роботаВ мире UX это нужно далеко не всегда. По сути, в мире, где есть только UX, идеальным решением оказывается приложение, мобильное или веб-. Или и то, и другое, если они взаимозаменимы. Приложение может показать карту города, сообщить пользователю направление его движения, предоставить дополнительный функционал. URL все время будет оставаться прежним.

Но такого рода визуальная интерактивность совершенно неприменима для UX+SEO.

Описательный контентЗдесь нужен описательный контент, возможность перехода между страницами, а также отдельные URL для каждой из них. В свою очередь, для URL нужны правильно подобранные анкорные тексты. Для таргетирования по ключевым словам важен правильный подбор ключевых слов.

Если вы специалист по части SEO и работаете с UX-дизайнерами, с вашей стороны не будет бестактностью лишний раз напомнить, что опыт взаимодействия разрабатывается не только для людей, которые уже находятся на сайте или совершают переходы внутри сайта. Поисковые системы генерируют большой объем трафика, поэтому необходимо задумываться о том, каким будет UX при переходе из поисковой системы на веб-сайт. И дело не только в рейтинге и трафике.

В свою очередь, UX-разработчики также могут помочь сеошникам добиться более высокого рейтинга. Практически все, что они делают для улучшения опыта взаимодействия — от дизайна интерфейса и визуальных элементов до оптимизации скорости загрузки и переходов со страницы на страницу — все это может поспособствовать улучшению рейтинга интернет-ресурса.